A automação WhatsApp Contro envia cobranças, lembretes, links, QR Code PIX e confirmações de pagamento com fila segura e controle operacional.
A automação do Contro funciona conectando o número de WhatsApp que a própria empresa já usa (ou um número dedicado só para cobranças, se preferir) — não é um número genérico e desconhecido do cliente. Isso ajuda o cliente a reconhecer quem está cobrando.
A empresa escolhe entre dois comportamentos de envio: "Somente cobranças", que manda primeiro uma mensagem curta com um botão "Pagar agora" e só envia o QR Code/PIX depois que o cliente responde — reduzindo o risco de parecer disparo automático — ou "WhatsApp aquecido", que envia a mensagem de cobrança, o QR Code e o botão de copiar o código PIX em sequência, indicado para números já usados normalmente para conversar com clientes.
As mensagens saem por uma fila com intervalo configurável entre envios (delay), pensada para não sobrecarregar o número de WhatsApp conectado e reduzir o risco de bloqueio por comportamento de disparo em massa.
Além da cobrança em si, o Contro pode enviar lembrete antes do vencimento e lembrete de atraso, conforme a régua de cobrança configurada pela empresa — sem precisar lembrar manualmente de reenviar mensagem pra cada cliente atrasado.
O Contro já tem modelos de mensagem prontos para alguns segmentos comuns — academia, aluguel/imóveis, estética/clínica e serviços recorrentes — que a empresa pode usar como ponto de partida e personalizar. Para outros segmentos, a empresa escreve sua própria mensagem, com as mesmas variáveis de valor, vencimento e nome do cliente.
O painel mostra a fila de mensagens em tempo real — pendente, em processamento, enviada ou com falha — e permite reenviar ou cancelar itens específicos, além de mostrar o motivo quando um envio falha (por exemplo, WhatsApp desconectado).
O acompanhamento de pagamento também passa pelo WhatsApp: no caso do PIX manual, é o próprio canal usado pelo cliente para mandar o comprovante; no caso do Mercado Pago, a confirmação é automática assim que o pagamento é processado, independente do WhatsApp.
Automação de cobranças no WhatsApp com PIX, recorrência e confirmação automática de pagamento.
